Términos y condiciones

ENVÍOS DE ZAPATILLAS DEPORTIVAS Y PATINES  :

- LOS PEDIDOS RELIZADOS DE LUNES A JUEVES SE ENTREGAN EN 24HR ( EXCEPTO CANARIAS Y BALEARES)

- LOS PEDIDOS REALIZADOS DE VIERNES A DOMINGO SE ENTREGAN LOS MARTES ( EXCEPTO CANARIAS Y BALEARES)

- LOS GASTOS DE ENVÍO SON GRATIS.

ENVÍOS DE ARTÍCULOS ELÉCTRICOS ( COCHES, PATINETES, HOVERBOARDS..) :

- LOS PEDIDOS RELIZADOS DE LUNES A JUEVES SE ENTREGAN EN 24/48HR ( PARA ENVÍOS A CANARIAS CONSULTAR PRESUPUESTO)

- LOS GASTOS DE ENVÍO SON GRATIS EN TODOS NUESTROS ARTÍCULOS, NO COBRAMOS COMISIÓN DE CONTRAREEMBOLSO NI GASTOS EN LA ENTREGA. 

- INTENTAMOS ACELERAR TODAS NUESTRAS ENTREGAS EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE, TRABAJAMOS CON LAS MEJORES MENSAJERÍAS AUNQUE MUCHAS VECES ES POSIBLE QUE SUFRAN ALGÚN RETRASO AJENO A NOSTROS.

 

 

CAMBIOS DE TALLA EN DEPORTIVAS Y PATINES  :

- GRATIS.

PAGOS :Política de desistimiento, devoluciones y disponibilidad de los productos

- CONTRA REEMBOLSO :  SE ENTREGA EN 24HR SIN RECARGO.

- TARJETA BANCARIA : SIN RECARGO

- PAYPAL : SIN RECARGO.

- POSIBILIDAD DE PAGO FRACCIONADO HASTA EN 12 MESES : CONSULTAR CONDICIONES.

Política de desistimiento, devoluciones y disponibilidad de los productos

El plazo máximo para solicitar la devolución del producto se estipula en 14 días hábiles desde la recepción del pedido. ( ES UNA FECHA LÍMITE, PERO SOLEMOS SER MÁS FLEXIBLES CON LOS CAMBIOS)

Si el cliente no queda satisfecho, puede solicitar la devolución de las compras realizadas, indicando el motivo y contactando con el Servicio de Atención al Cliente .

En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) deberá indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar por teléfono o correo electrónico dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.

No se aceptarán cambios ni devoluciones de artículos dañados o utilizados o sin su embalaje original. Para poder tramitar su devolución satisfactoriamente, le agradeceremos que nos haga llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Es muy importante que nos devuelvan el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no podremos aceptar la devolución.

Si el producto devuelto está en su embalaje original, incluyendo los precintos originales, PATILANDIA procederá a la devolución del 100% del importe del precio del producto comprado, deduciendo los gastos logísticos de la devolución.

En el caso de que el embalaje original esté abierto, dependiendo del estado del producto se devolverá entre el 30% y el 70% del precio de compra, deduciendo los gastos logísticos de la devolución.

En el caso de que se produjera una avería del producto entregado dentro del plazo de desistimiento, se procederá al cambio del artículo por uno nuevo , siempre y cuando no esté UTILIZADO, en caso de estar utilizado se procederá a la revisión del mismo y si es fallo de fábrica se cambiará por uno nuevo.

La devolución del importe abonado se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra y en un plazo no superior a treinta días

Patilandia no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.

La utilización por el usuario de los servicios contenidos en la web de PATILANDIA.COM implica la aceptación expresa de las siguientes condiciones generales:

Condiciones generales de contratación entre PATILANDIA.COM y el usuario:

1. El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por los proveedores en la web de PATILANDIA.COM, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende, y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web y a contratar los servicios ofertados.

2. Al registrarse en PATILANDIA.COM usted dispondrá de un nombre de usuario y una contraseña elegidos por usted y que posteriormente se le comunicará por email. PATILANDIA.COM no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que usted pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página WEB de PATILANDIA.COM. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido o acceso por parte de terceros.

3. El usuario, para poder contratar los diferentes servicios y/o productos que ofrece PATILANDIA.COM, ofrecidos en la WEB de PATILANDIA.COM, así como para la recepción de boletines con información sobre ofertas deberá registrarse, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y precisa y que de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, la persona que se registra autoriza expresamente a PATILANDIA.COM para que proceda a incluir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuran en los campos del formulario por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios. A efectos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley. Asimismo se autoriza expresamente la comunicación de dichos datos a terceros cuando resulte necesarios para la adecuada prestación de los servicios que se contraten respetando en todo momento la legislación en vigor.

El usuario da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electrónicas con publicidad y novedades comerciales de PATILANDIA.COM y de los productos o servicios que comercializa o promociona. PATILANDIA.COM pone a disposición de los usuarios los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos revoquen su consentimiento.

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