POLÍTICA DE ENTREGA E ENVIO.

1. PRAZOS E FORMAS DE ENTREGA

   

Todas as categorias, à exceção de ROUPA , é entregue em 24/de 48hr . Em artigos muito pesados ou que necessitem de um tratamento de transporte especial ( MOTOS, TROTINETAS MUITO PESADOS..) podem ser atrasado 72hr.


  Nossa área de entrega abarca PENÍNSULA (24/de 48hr) , BALEARES ( 48/72HR) CEUTA e MELILHA E CANÁRIAS ( CONSULTAR). PORTUGAL ( ENTREGA EM 48/72HR), Resto de europa ( 4-7 días) 

As encomendas realizadas ANTES DAS 11 H SAIRÃO NO MESMO DIA.

IMPORTANTE : Nossa categoria TÊNIS DE GRANDES MARCAS E ROUPAS ( ADIDAS, NIKE, SAUCONY, REEBOOK, ETC..) é uma seção que entregamos no prazo de 5-6 dias úteis. SEM DESPESAS DE FRETE TAMBÉM.

Os PRODUTOS serão emitidas para a(s) endereço(s) de entrega que o CLIENTE indicar no processo de encomenda.
TRABALHAMOS COM OS MELHORES TRANSPORTADORES


REVISÃO DE PRODUTO E CUSTOS DE ENVIO

O PRAZO DE REVISÃO DO PRODUTO POR RUPTURA É DE 24 HORAS A PARTIR DA RECEPÇÃO.PASSADO ESSE PRAZO NÃO SÃO ACEITES RECLAMAÇÕES POR TRANSPORTE ou peças quebradas.
IMPORTANTE A TER EM CONTA QUE EM ARTIGOS PESADOS COMO ( TROTINETAS PESADOS, MOTOS, ETC...), OS PRAZOS DE ENTREGA PODERÃO SER PRORROGADOS MAIS DE UM DIA.

No decorrer do processo de encomenda, VOCÊ deve INDICAR ao CLIENTE, os prazos e as fórmulas de envio possíveis para os PRODUTOS comprados.

Os custos de envio são GRÁTIS EM ENCOMENDAS SUPERIORES A 50 €) , à excepção das Canárias, que serão calculados em função do modo de entrega.


Modalidades de ENTREGA

O pacote será entregue ao CLIENTE após a sua assinatura e apresentação de seu documento de identidade.

Em caso de ausência, dar-se-á prévio ao CLIENTE, para que possa conversar com o mensageiro e acordar em outra hora e dia de entrega
Uma vez recebido o artigo, o cliente TEM de quarto 24h PARA A REVISÃO DO MESMO E INFORMAR SE CHEGOU COM ALGUMA PEÇA QUEBRADA OU PERDIDA . Neste caso , se nesse prazo de 24 h , procederemos a analisar o problema e fazer a substituição, se for o caso. Não serão admitidas reclamações por peças faltantes ou itens quebrados passado esse tempo de revisão.


PROBLEMAS COM A ENTREGA

O CLIENTE será informado da data de entrega fixada no momento da escolha do transportador, ao final do processo de encomenda online, antes de confirmar o pedido.


O VENDEDOR será responsável pela entrega do PRODUTO ao CLIENTE. Cabe lembrar que o CLIENTE dispõe de um prazo de quarto 24h para notificar o transportador as avarias ou perdas parciais constatadas pela entrega. ( É RECOMENDÁVEL QUE, ANTES DE ASSINAR COM A RECOLHA QUE DIGAM PENDENTE DE REVISÃO)
* A EMPRESA GARANTE O TRANSPORTE DOS PRODUTOS NO PRAZO INDICADO, E DE FORMA URGENTE, MAS NÓS NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR ATRASOS QUE POSSAM SOFRER OS SERVIÇOS DE ENTREGAS PELA ALTA CARGA DE ENVIOS EM NATAL. LEMBRAMOS QUE ENVIAMOS TUDO COM SERVIÇO URGENTE.
DEVOLUÇÕES
Aceitamos devoluções de produto dentro de 14 dias após a compra sempre e quando não tenham sido utilizados e estejam na embalagem original E SEM TER SIDO MONTADOS ( NO CASO DE AUTOMÓVEIS).
 
POSSIBILIDADES E DESPESAS DE DEVOLUÇÃO:
- SE O CLIENTE DECIDE DEVOLVER O ARTIGO PORQUE NÃO QUER OU NÃO GOSTA DE SÃO AVALIADOS OS CUSTOS DE TRANSPORTE DE IDA/VOLTA .
- A EMPRESA NÃO SE RESPONSABILIZA POR ATRASOS QUE POSSA SOFRER A ENTREGA, POR PARTE DE SERVIÇOS DE ENTREGAS.
- QUANDO A MERCADORIA CHEGA DEFEITUOSA LHE OFERECE A TROCA DO PRODUTO POR UM NOVO SEMPRE QUE SE VERIFIQUE DENTRO DE QUARTO 24H APÓS A ENTREGA, OU A SUBSTITUIÇÃO DA PEÇA QUE ESTÁ FALTANDO OU COM DEFEITO. SE, DEPOIS DE TER SIDO ALTERADO O ARTIGO, O CLIENTE DECIDE FAZER DEVOLUÇÃO SE TER EM CONTA QUE É UMA DEVOLUÇÃO VOLUNTÁRIA E SERÃO DEDUZIDAS AS DESPESAS DE TRANSPORTE DE IDA/VOLTA .